Написать обращение
Срок рассмотрения обращения составляет от одного до трёх рабочих дней



Запись на личный прием по вопросам нарушения прав пассажиров ведется по телефону (495) 215-11-56 в Москве и по телефону (812) 648-23-60 в Санкт-Петербурге

События

26.06.2017
Союз пассажиров стал ассоциированным членом Европейской федерации пассажиров

07.02.2017
Получен ответ из ОАО "РЖД"

Союз пассажиров обратился в ОАО «РЖД» по поводу отсутствия пешеходных переходов через пути на ряде остановочных пунктов пригородных поездов в разных регионов страны. Получен ответ от ОАО «РЖД».

23.09.2014
22 сентября в Общественной палате прошли слушания по посвященных вопросам совершенствования нормативного регулирования туристической отрасли.

В слушаниях принял участие координатор МОО "Союз пассажиров" С.А. Попов

Новости для пассажиров

26.06.2017
Если у вас есть социальная карта, для проезда в наземном транспорте иных документов не нужно
26.05.2016
25 мая 2016 года прошел международный форум «Транспорт Сибири» На конференции по железнодорожному транспорту, председатель Союза пассажиров, заместитель председателя совета потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД», К.Янков выступил с докладом на тему «Узкие места» на Транссибе – как сочетать интересы грузового и пассажирского сообщения».