Написать обращение
Срок рассмотрения обращения составляет от одного до трёх рабочих дней



Запись на личный прием по вопросам нарушения прав пассажиров ведется по телефону (495) 215-11-56 в Москве и по телефону (812) 648-23-60 в Санкт-Петербурге

Новости для пассажиров

01.06.2016
25 мая 2016 года прошел международный форум «Транспорт Сибири» На конференции по железнодорожному транспорту, председатель Союза пассажиров, заместитель председателя совета потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД», К.Янков выступил с докладом на тему «Узкие места» на Транссибе – как сочетать интересы грузового и пассажирского сообщения».
02.08.2015
Овербукинг по закону?/Первый канал Авиакомпаниям разрешат продавать билетов на рейс больше, чем мест в самолете. Минтранс России внес законопроект "об овербукинге" на всеобщее обсуждение.